Segítség

  • Nincs még hozzáférésem a partner oldalhoz, mi a teendőm?
    Ha üzleti oldalunkhoz szeretne hozzáférni (szerződött partnereknek van ez a lehetőség), írjon emailt a  partnerkozpont@kemikalrt.hu címre vagy telefonon keresse kollégánkat a + 36 30 222 4934 számon.
  • Mikorra várható a kiszállítás?

    Várhatóan a kiszállítás 48-72 órán belül fog teljesülni.

  • Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?
    Az elfelejtett jelszóra kattintva, email címet kitöltve a rendszer küld egy új jelszót. Ha így sem sikerül, akkor írjon emailt a partnerkozpont@kemikalrt.hu címre vagy telefonon keresse kollégánkat a + 36 30 222 4934 számon.
  • Nem tudom a kosárba tenni a termékeket

    Kérem bizonyosodjon meg róla, hogy valóban az  "Új rendelés" menüponton tartózkodik. A  "Termékek" menüpont alatt  csak megtekinthetők a termékek. 

  • Véletlenül rossz terméket rendeltem meg

    Amennyiben véletlenül olyan tételt is megrendelt amire nincs szüksége vagy nem megfelelő mennyiséget rendelt adott termékből, kérem, hogy  írjon  a  rendeles@kemikalrt.hu   email címre. 

    Munkatársaink módosítják a rendelését, amennyiben még nem került összekészítésre.

  • Mikor módosíthatom a rendelésemet?

    Rendelést módosítani még a  rendelés véglegesítése előtt van lehetőség a webshopban. Amennyiben már leadta a rendelését, de módosítani szeretne rajta, írjon a  rendeles@kemikalrt.hu email címre.

    A véglegesített rendeléseket csak akkor tudjuk  módosítani, ha a munkatársaink  még nem csomagolták össze. Összecsomagolás után módosításra nincs lehetőség!

  • Hol tallható az ASZF?
    Az ASZF a  "Jogi nyilatkozat" menüpont alatt érhető el.
  • Felülettel kapcsolatos segítség

    Amennyiben olyan probléma merül fel, amire a fenti pontok alatt nem kap választ, kérem, hogy írjon a  rendeles@kemikalrt.hu email címre.

    Nagyon sürgős esetben  hétfőtől péntekig 7:00 és 15:00 között hívja a  +36 1 215 0446 telefonszámot.